大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于平安车险打什么电话的问题,于是小编就整理了4个相关介绍平安车险打什么电话的解答,让我们一起看看吧。
95511车险报案流程?
1、拨打95511报案
发生事故后立即拨打95511-9报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。
2、事故勘察
查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
3、确认损失修复方案
选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道,4步搞定。
4、修车
进行车辆维修,建议优选选择平安推荐的修理厂,优质便捷有保障。
5、提交理赔资料
赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办理赔的案件,可以享受上门代收理赔资料服务;其他车主可将资料提交至理赔网点柜面,进行审核。
6、领取赔款
理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给您,完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。
流程怎样
流程分这几步。
1、事故发生第一时间,人员没事立即当场拨打95511。现场有人伤亡,立即报警和叫救护再电话95511报案;
2、告知电话客服人员现场的情况,保护好现场,这样保险公司好判定赔偿事宜;3、保险公司人员到来后,配合保险公司进行处理提供需要的材料等
平安车险报案流程?
平安车险出险流程是什么
1.
报案:发生事故后应立即拨打95511-9报案,或通过APP进行自助报案;
2.
事故勘察。查勘员将进行现场事故勘察,确认事故保险责任、损失情况及费用等;
3.
确认损失修复方案。选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;
4.
修车:进行车辆维修。
平安保险最怕什么投诉?
平安的内部投诉电话是95511,而不管是平安保险还是其他的保险公司,最怕的投诉就是监管投诉了,渠道有三:一是当地银保监消保部门投诉;二是给银保监寄投诉信件;三是最方便的就是直接拨打投诉电话12378进行投诉,
最怕误导销售。因为从业人员门槛过低,甚至田间地头都是卖保险的,我家人就被亲情销售,最主要的是不主张正确告知,将来一旦发生理赔,理赔的审核人员和调查人员和销售人员没有一毛钱关系,直接就从源头看是不是正确告知,最后导致保险公司拒赔概率太高了
错误的销售不但给购买者带不去保障反而会因为觉得自己有保障了而错过了最好的投保年龄,这样消费者对保险是非常失望的
建议您有什么问题就投诉什么,一般是先保险公司内部投诉,解决不了再保监局、保监会。通常内部投诉就会要求有结果,现在各家保险公司对投诉都比较重视,不会希望向上投诉。所以按照正常路径解决就行,如果解决不了,再考虑保监局保监会或者***。
中国平安电话车险门店上班时间?
平安保险门店的营业时间为: 周一至周五 上午09:00-11:45,下午13:30-17:00(中午值班) 周 六 上午09:00-12:00(法定节***日除外)
到此,以上就是小编对于平安车险打什么电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于平安车险打什么电话的4点解答对大家有用。