大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于平安车险报案电话的问题,于是小编就整理了3个相关介绍平安车险报案电话的解答,让我们一起看看吧。
平安保险车险怎样报案?
通过以下方式报案:
(1)投保人可以拨打全国客户服务热线95511。平安公司将24小时 为投保人提供报案咨询服务。
(2)投保人及其的代理人(委托人)可以到我们各网点的客户服务柜面,或委托投保人的代理人到业务员服务柜面办理理赔报案。
(3)邮件报案:投保人可以以邮件形式发送您的报案信息到各分公司两核管理部理赔室
(4)网上报案: 通过安推出的创新的网上账户管理工具一账通,投保人只需要一个账户、一套密码、一次登录,就可管理所有平安账户和常用的其他机构网上账户,轻松实现保险、银行、投资等多种理财需求。
(5)其他方式:投保人可以***取如传真等方式进行理赔报案。
报案时应当说明的情况有哪些?
(1)保险单号
(2)报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话、其他联系方式,如果是业务人员报案,还应提供业务员号。
(3)出险人姓名、***号码(或其它***明名称及号码)、联系地址、电话、其他再联系方式。
(4)出险情况(包括出险时间、出险地点、事故原因、出险经过、出险结果等项目。
平安车险报警号码为95511,拨打该号码后平安车险的勘察人员会前往事故现场进行勘察。然后给车辆定损以后会确定修复方案,这时候车主就可以将车送往修理厂进行修理了。
修理好后,将相关的理赔资料提交给平安车险的工作人员审核,审核通过以后,赔款会打入车主的***中。
方法/步骤分步阅读
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在手机上登录平安好车主后,切换到我的界面点击【我的理赔】。
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在我的理赔界面点击【联系理赔员】。
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在此界面输***系电话,点击提交就可以一键报案了。
平安车险投诉业务员有用么?
如果投诉保险业务员,并且该业务员确实存在侵犯客户权益的情况,那么大部分情况下拨打平安保险的服务热线进行投诉是有用的。如果拨打了服务热线投诉,没有效果的效果的话,可以拨打12378进行投诉,这是银保监会专门设置的一个保险消费者投诉热线,通过该渠道投诉,保险公司都会引起重视。
平安车险是全国通赔吗?
平安保险全国各地都可以理赔。
平安保险是可以全国进行通赔的,所以即使在异地发生了交通事故,也可以联系平安公司致电平安售后客服热线95511和当地交警部门进行报案;
平安车险理赔流程:
1、在发生交通事故以后,车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案;
2、等待保险公司的勘察员进行勘察,在勘察员来之前,车主需要保护好事故现场;
3、勘察员勘察完以后,会把结果反馈给定损员,定损员现场定损以后,车主就可以把车子开往修理厂进行修理了;
4、车子修理完以后,车主把准备好的理赔资料提交给平安车险,理赔资料一般有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、***判决书、修车***、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及***。当然具体的理赔资料可以咨询平安车险的人工客服;
5、平安车险在收到理赔资料以后会在1——3个工作日进行审核,审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。
是的。
平安车险有全国通赔服务,即使是在异地发生了交通事故,也可以拨打平安车险的电话进行报案并申请理赔。
平安开始以电话车险为突破口,开创了中国保险官方直销的先河,连续三年增长超过100%,在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%,并且2009年平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利,宣告车险的电子商务模式在中国获得成功,而这一经验也迅速被全行业所借鉴。
到此,以上就是小编对于平安车险报案电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于平安车险报案电话的3点解答对大家有用。