大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于平安保险退保电话的问题,于是小编就整理了3个相关介绍平安保险退保电话的解答,让我们一起看看吧。

  1. 12378退保规定?
  2. 平安保险怎么退费?
  3. 平安退保怎么操作?

12378退保规定?

全额退保的条件:

  1、犹豫期退保,这是毋庸置疑,保险公司没有理由不进行受理,基本在这个时间段申请全额退保,问题不大,没有什么***不需要给***热线打电话。

  2、保险公司过错,这个认定就很容易产生***,保险公司很多时候需要消费者拿出证据,比如销售过程中保险公司这方的确存在夸大保险责任,误导消费者购买产品等等行为,在这样的情况下给12378打电话投保,审核痛过之后,会帮助大家解决并且拿回全部保费;若保险公司不存在这类行为,也没有证据充分证明,即便投诉也是不能全额退保,甚至还会被认为有骗保的嫌疑。

平安保险怎么退费?

 1.前往线下服务网点退保,具体流程如下:

(1)投保人可先拨打平安保险的客服热线联系保险公司,咨询清楚退保所需材料并预约退保时间;

(2)投保人根据保险公司要求准备好退保材料,一般是需要解除保险合同申请书(可在平安保险***下载,或在平安保险公司线下服务网点拿了后填写)、投保人***、以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件、保单(仅退附加险或电子保单时可无需提供);

(3)携带好退保材料前往平安保险公司线下服务网点办理退保手续;

(4)保险公司工作人员会协助办理退保手续,一般会要求投保人填写好解除保险合同申请书,并收回保单等退保材料;

(5)退保金会在约定时间内退还到投保人指定的银行账户中,一般会在1-7个工作日内退还,最长不超过30天。

2.委托他人退保,具体流程如下:

(1)找到被委托人,投保人一般可以委托自己名下任意一张有效保单的保险业务员,或者也可以委托自己的父母、配偶、子女等直系亲属办理;

(2)将退保材料交给被委托人,除此之外,投保人还需要出具委托书,被委托人还需要准备好自己的有效***件;

(3)被委托人携带好退保材料前往平安保险公司线下服务网点办理退保手续即可。

3.电话退保:部分保险产品可以直接在电话退保,投保人可以拨打平安保险公司的客服热线申请退保,转人工后说明自己的退保需求即可。而对于无法直接在电话退保的产品,客服人员也会告知具体的退保方案。此外,投保人也可以咨询是否可以由保险业务员上门办理退保业务;

4.线上退保:如果是在线上投保的保险,那么一般也可直接在线上退保,比如可以在平安金管家APP、平安好生活APP、平安健康APP等线上渠道退保,以在平安金管家APP办理退保为例,具体流程为:

(1)点击“保单服务”;

进入平安金管家APP后,在首页点击“保单服务”。

(2)点击“更多”;

在“服务办理”后面点击进入“更多”。

(3)点击“退保”;

在“保单变更专区”即可看到“退保”入口,点击进入。

(4)选择退保业务;

如果是犹豫期内退保,则可选择“犹豫期退保”,如果是犹豫期后退保,则可点击“退保”,然后选择需要退保的保单,即可在线上完成退保。

平安退保怎么操作?

平安保险退保可以前往线下服务网点退保,或者委托他人退保、电话退保、在线上退保等,具体如下:

1.前往线下服务网点退保,具体流程如下:

(1)投保人可先拨打平安保险的客服热线联系保险公司,咨询清楚退保所需材料并预约退保时间;

(2)投保人根据保险公司要求准备好退保材料,一般是需要解除保险合同申请书(可在平安保险***下载,或在平安保险公司线下服务网点拿了后填写)、投保人***、以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件、保单(仅退附加险或电子保单时可无需提供);

(3)携带好退保材料前往平安保险公司线下服务网点办理退保手续;

(4)保险公司工作人员会协助办理退保手续,一般会要求投保人填写好解除保险合同申请书,并收回保单等退保材料;

(5)退保金会在约定时间内退还到投保人指定的银行账户中,一般会在1-7个工作日内退还,最长不超过30天。

2.委托他人退保,具体流程如下:

(1)找到被委托人,投保人一般可以委托自己名下任意一张有效保单的保险业务员,或者也可以委托自己的父母、配偶、子女等直系亲属办理;

(2)将退保材料交给被委托人,除此之外,投保人还需要出具委托书,被委托人还需要准备好自己的有效***件;

(3)被委托人携带好退保材料前往平安保险公司线下服务网点办理退保手续即可。

3.电话退保:部分保险产品可以直接在电话退保,投保人可以拨打平安保险公司的客服热线申请退保,转人工后说明自己的退保需求即可。而对于无法直接在电话退保的产品,客服人员也会告知具体的退保方案。此外,投保人也可以咨询是否可以由保险业务员上门办理退保业务;

4.线上退保:如果是在线上投保的保险,那么一般也可直接在线上退保,比如可以在平安金管家APP、平安好生活APP、平安健康APP等线上渠道退保,以在平安金管家APP办理退保为例,具体流程为:

(1)点击“保单服务”;

进入平安金管家APP后,在首页点击“保单服务”。

(2)点击“更多”;

在“服务办理”后面点击进入“更多”。

(3)点击“退保”;

在“保单变更专区”即可看到“退保”入口,点击进入。

(4)选择退保业务;

如果是犹豫期内退保,则可选择“犹豫期退保”,如果是犹豫期后退保,则可点击“退保”,然后选择需要退保的保单,即可在线上完成退保。

到此,以上就是小编对于平安保险退保电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于平安保险退保电话的3点解答对大家有用。