大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于平安车险保险公司电话的问题，于是小编就整理了4个相关介绍平安车险保险公司电话的解答，让我们一起看看吧。
平安车险报案流程？
平安车险出险流程是什么
1.
报案:发生事故后应立即拨打95511-9报案,或通过APP进行自助报案;
2.
事故勘察。查勘员将进行现场事故勘察,确认事故保险责任、损失情况及费用等;
3.
确认损失修复方案。选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;
4.
修车:进行车辆维修。
平安保险最怕什么投诉？
建议您有什么问题就投诉什么，一般是先保险公司内部投诉，解决不了再保监局、保监会。通常内部投诉就会要求有结果，现在各家保险公司对投诉都比较重视，不会希望向上投诉。所以按照正常路径解决就行，如果解决不了，再考虑保监局保监会或者***。
最怕误导销售。因为从业人员门槛过低，甚至田间地头都是卖保险的，我家人就被亲情销售，最主要的是不主张正确告知，将来一旦发生理赔，理赔的审核人员和调查人员和销售人员没有一毛钱关系，直接就从源头看是不是正确告知，最后导致保险公司拒赔概率太高了
错误的销售不但给购买者带不去保障反而会因为觉得自己有保障了而错过了最好的投保年龄，这样消费者对保险是非常失望的
平安的内部投诉电话是95511，而不管是平安保险还是其他的保险公司，最怕的投诉就是监管投诉了，渠道有三：一是当地银保监消保部门投诉；二是给银保监寄投诉信件；三是最方便的就是直接拨打投诉电话12378进行投诉，
平安车险理赔拖着不处理该怎么办？
一、投诉
电话投诉：可以拨打平安的服务电话95511，听到提示音后选择保险类型—然后选择9（其他人工服务）进行投诉
客服门店投诉：可以选择在各省级机构的客户服务中心投诉。
网络投诉：
可以在平安官方网站进行投诉。
如果不能接受投诉处理的，也可以选择走法律途径。
二、法律途径
1、协商：协商是指合同双方当事人根据《保险法》及相关法规、合同条款的规定，在平等自愿的基础上，求同存异，自行解决***的方式。
2、仲裁：仲裁是指合同双方对某一时间或某一问题发生争议时，通过协商难以达成协议，根据申请，可由国家规定的仲裁机关依法作出裁决。
3、诉讼：诉讼是依法提起要求解决保险合同争议的一种方式，通俗来说是“打官司”。
如果出现了需要保险公司理赔的情况，建议第一时间告知投保公司，提交完整的相关资料。保险公司都有各自的理赔规定，在票据齐全，并且核实无误的情况下保险公司在约定时间内履行理赔责任
1、咨询平安保险公司，了解不理赔的情况，不理赔有可能是因为案件情况复杂，需要进行理赔调查，又或者是资料不齐全，需要资料补充齐全后才可以进行，针对不同的情况***取对应的措施。
2、若咨询后仍得不到有效解决，可以拨打平安保险公司客服电话，保险公司的投诉热线一般是客服热线，对于保险公司迟迟不理赔，存在疑问的，将情况反馈给客服人员，客服人员会登记后转给相应的部门处理，后续会有专人联系客户解答的。
众安车险和平安分家了吗？
没有，还是合作。众安平安联合车险。是一家众安和平安联合承保的车险公司，众安负责线上销售，平安负责线下理赔。出现了拨打95511平安报案电话即可，后续的理赔都是平安负责。交强险是中国平安的，商业险是众安和平安联合承保的，都有两家公司的公章。平安好车主APP可以查到电子保单和电子***。
到此，以上就是小编对于平安车险保险公司电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于平安车险保险公司电话的4点解答对大家有用。
